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從技術走向管理高級實務

開課地點: 深圳
授課時間: 2天
授課顧問: 楊飛
開課時間: 2019-11-15
市場報價: 0
購買價格: 3880
課程排期
開課城市 開課日期 授課周期
  廣東深圳 2019-11-15 2天
審核時間: 我要報名2019-09-27 17:27:42
注:參加該培訓課程,可聯系在線客服。
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培訓收益

1. 本課程將解開你心中的諸多困惑,快速適應管理崗位要求、定位和挑戰,迅速完成角色定位、思維模式、工作技能、溝通技巧、領導能力等方面的一系列轉變和提升。

2. 您將學習到如何建立系統的管理知識體系,如何確立正確的管理角色定位,掌握管理者必備的技能,學習如何提升影響力,如何識別和管理、激勵不同類型的下屬,如何更為有效的完成任務,掌握高效的溝通技巧,如何開展團隊建設和管理。使學員順利并快速的完成從技術人才向管理人才的轉變和升華。

課程大綱

第一部分  技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換

講師觀點:技術向管理轉型,最重要的是建立正確的角色認知。而這需要轉型者對管理是什么,管理的目的,管理的內容,管理的特性等方面有深入全面的認識,否則轉型將淪為一紙空文。因此本部分的目的在于讓學員對管理形成一個正確的、系統的認知,對管理的價值產生發自內心的興趣和認可。只有對管理工作的價值產生了高度的認可,才有可能主動轉型并獲得成功。

1. 技術人員向管理轉型的必要性

1.1 該怎樣看待管理?技術?藝術? 

1.1. 1 ——管理大師德魯克眼中的管理是怎樣的?

1.2 管理者與技術人員有什么區別?

1.3 技術人員與各級管理者行為動機有何差異?

1.4 技術人員與管理人員的思維模式有何不同? 

1.5 為何要進行轉型?

2. 管理者角色的定位和轉型

2.1 典型技術管理者的管理常見誤區(“老母雞效應”、“事必躬親”、“完美主義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等)

2.2 技術向管理轉型的障礙:做管理耽誤技術能力發展怎么辦?

2.3 從技術向管理轉型的進階模式

3. 管理能力提升

3.1 管理者的領導力、影響力提升路徑

3.2 什么是構成領導力的根本因素?如何提升和改善領導力

3.3 管理的長期及短期影響因素

3.4 從技術到管理-技能提升模型(使用管理技能體系和提升途徑)

3.5 從技術到管理的能力修煉方式(管理的“道”與“術”)

3.6 如何構建管理者的全局觀:管理者的系統性思維

 

第二部分  高效完成管理任務的技能訓練

講師觀點:如何高效的完成管理任務,是新晉技術管理者需要快速掌握和理解的技能。管理任務和技術類型的任務有著較大的差異,在管理和跟蹤任務的完成方面,需要掌握新的技能和方法。本章節的目標是使學員快速掌握團隊任務執行的技巧,通過ORADO-PDCA的方法,是管理工作更加有序和高效。

1. 有效完成任務的5大步驟

2. 有效完成任務的(ORADO-PDCA)方法 

2.1 制定符合SMART原則的目標

2.2 小練習:目標設定

2.3 檢驗目標是否與上層目標相一致

3. 如何找出達成目標的多種途徑或方案

4. 課堂練習:如何發揮集體智慧解決問題

5. 如何有效決策,選擇正確的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes決策方法、決策樹、博弈與決策)

6. 如何采用PDCA循環行動

6.1 制定計劃的方法(估計方法(進度、工作量、成本評估)、網絡計劃、風險計劃)

6.2 跟蹤完成任務(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作匯報、例會、進度報告、度量、統計報表、走查……)

7. 管理與授權(含時間管理)

7.1要事第一原則(案例:哪些工作有價值)

7.2 模板:工作分析表

7.3 學會授權,提升管理效率 

 

第三部分  驅動你的團隊——團隊建設與激勵

講師觀點:管理者的既要管事,也要管人。然而技術背景的管理者在對人的管理方面往往是更加薄弱的。如何帶領一直高效的隊伍,是一個需要深入研究和學習的課題。本章節所闡述的內容將幫助學員理解團隊的行為及其背后的動機。一個有激情的團隊,才有可能是一個高效的團隊,因此激勵也是團隊管理中必須熟練掌握的技能之一。本章節將帶領學員學習這方面的方法和技巧。

1. 團隊管理的基礎知識與認識(Together, we Everyone  Achieve More!)

1.1 群體、團體與團隊的區別

1.2 練習:請分析項目的一群人是屬于群體、團體還是團隊? 

1.3 打造一支“鐵軍”團隊所需要關注的五項指標(高效團隊五大特征)

1.4 案例演練:如何發揮集體智慧(集體決策的技巧)

2. 團隊發展的五個階段特征及各階段管理要點 

2.1 形成期、磨合期、規范期、表現期、超越期

2.2 如何讓你的團隊更加順暢的進入表現期?

2.3 一些團隊建設的建議(在不同階段,適合開展哪些不同的團建活動,你知道么?)

3. 如何進行人崗匹配

3.1 帕金森Parkinson定律——如何避免“武大郎開店” ?

3.2 認識和考察隊員-人才地圖(如何識別核心、骨干與問題員工,如何對待和處理不同類型的員工?)

3.3 課堂研討:如何看待和管理“技術牛人?”

3.3.1 人員與崗位的匹配

3.3.2 匹配工具:人崗匹配表

4. 激勵員工的常見策略、方法與技巧

4.1 員工激勵的三需求理論——什么才是激勵的本質?

4.2 案例:你的員工最需要什么? 

4.3 物質激勵總是有效的嗎?

4.4 如何利用任務本身進行激勵?

4.5 強化激勵在員工管理中的運用

4.6 集體沉默現象與習得性無助感(不反對代表支持嗎?不反饋代表默認嗎?……)

4.7 其他常用激勵手段 

4.8 關于研發績效,該注意什么?(如何理解研發績效,如何有效開展績效管理)

 

第四部分  管理者溝通與協調技巧

講師觀點:溝通工作占據了管理者大部分時間,溝通的效率高低直接決定了管理效率的高低。而這其中,很多時候并不是表達能力造成的障礙,更多的是管理者沒有正確理解溝通的本質含義。本章將重點講解管理中的溝通技能,從根源上解決溝通效率的問題。

1. 溝通的障礙

2. 傾聽的技巧

3. 人際風格在管理及溝通中的應用(如何與不同風格的人有效的溝通?)

3.1 如何識別人際風格類型?(CSMP四型人格分析)

3.2 人際風格與溝通及管理的特點(如何協調、激勵、調動、說服不同風格的人?)

3.3 如何激勵不同人際風格的人?

3.4 人際風格與管理風格(學員自我評估自己的風格)

3.5 管理溝通行為的方法

3.6 管理溝通(觀察行為 、預測行為 、管理行為)

 

第五部分  課程總結

1. 知識與技能轉型

2. 心態與思維轉型 

3. 書籍推薦:推薦新晉管理者閱讀的書籍

 

老師介紹

楊飛

曾服務于國內知名企業。擔任研發項目經理、研發部經理、產品線總監、研發總監、副總裁等職務。具有大型跨國團隊管理和海外工作經驗,精通PACE、IPD、CMMI等國際先進管理體系與方法。他曾經帶領團隊規劃和開發的多個產品均達到市場占有率第一,取得市場領先的驕人戰績。

作為產品創新及研發管理領域的權威專家、資深顧問、高級講師,楊飛老師具有非常豐富的產品管理與研發管理的培訓和咨詢經驗,率先將國際領先的PDMA-NPD-BOK(新產品開發知識體系)的系統性知識介紹到國內,被譽為“中國產品創新管理第一人”。

培訓及咨詢背景

楊飛老師從事培訓工作數年來,其開設的公開課及企業內訓場次高達800場,培訓學員人數累計超過2萬人次,學員好評度高達99%以上,深受客戶的信賴與好評。多年來,其服務過的客戶包含各行業的龍頭企業,如美的、海爾、比亞迪、OPPO、全志科技、創維、邁瑞醫療、唯品會等等。

在咨詢方面,楊飛老師曾主持和參加了眾多知名企業的產品戰略與規劃、研發管理體系、產品管理體系(IPD-CMMI)、研發人力資源、研發流程設計與優化等管理體系的咨詢服務,不僅成功的幫助企業建立了端到端、全流程的研發管理體系,還幫助企業培養和鍛煉了一批具有IPD管理思維的產品經理、項目經理、及其它各職能經理等管理骨干。典型的咨詢客戶包含:無限極、全志科技、龍工叉車、諾威達、影歌科技、帝晶光電等等。

授課風格

楊飛老師的講課富有激情,語言簡練、風趣幽默,重點準確,方案具體,剖析深刻。突出實戰性和可操作性,講解風趣幽默,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。

擅長領域

產品戰略與規劃 、產品品牌創新管理 、研發項目管理 、IPD-CMMI體系構建 、研發組織結構設計 、質量及過程改進 、研發績效管理 、研發團隊管理等。

 
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